היחט"ל - היחידה הטכנולוגית לפיתוח ולניהול פרויקטים

על היחט"ל

היחידה הטכנולוגית לפיתוח ולניהול פרוייקטים (היחט"ל) הוקמה לפני כשנתיים, באגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה (אט"ל), בצה"ל.

היחידה, מושתתת על מיזוגם של גופי הפיתוח והניהול מחיילות החימוש והתחזוקה, מתוך מטרה לייעל ולשפר את תהליכי הפיתוח, ניהול הפרוייקטים, רכש וההצטיידות בבנין כוח היבשה.

הקמת היחידה יצרה כתובת אחת ללקוחות, ונתנה מענה מיטבי וזמין למערך הלוחם.

היחידה משלבת בתוכה את מיטב המהנדסים במגוון תחומים טכנולוגים, הקשורים בפיתוח ובהצטיידות במערכות נשק ובמערכות סיוע לחימה. מבנה היחידה ותפיסת הניהול שעליה מושתתים תהליכי הליבה, מקנים לה יכולת משימתית כוללת בכל הקשור למחזור חיי המוצר החל משלב הפיתוח, ייצור קליטה והטעמה וכלה בגריטה (השמדת מוצרים שיצאו מכלל שימוש).

בימים אלו, בהם צה"ל ומדינת ישראל בכלל מצויים במאבק על הקיום ועל זכות אזרחי המדינה לחיות בבטחה, אנו יכולים להיות עדים לתוצרי פעילות היחידה, למערך הלוחם - החל מאמצעי לחימה וכלה במיגון אישי ומיגונים לכלי תחבורה מגוונים. אנשי היחידה מלווים את הלוחמים ונותנים מענה לכל דרישה המגיעה מהשטח.

החזון וערכי היסוד

חזון היחידה להיות ארגון טכנולוגי מוביל ושותף מרכזי בהתעצמות צה"ל וקיומו. ערכי יסוד היחידה מבטאים את מהותה, אופי ותכני הפעילות במימוש המטרות, המשימות והאתגרים, הניצבים בפנינו.

• א. מצוינות בשרות הלקוח: הביטוי "הלקוח במרכז העשייה" מקבל ביחידה הטכנולוגית משנה תוקף.

  היחידה שרואה בלקוח ערך מרכזי, נרתמה כולה למתן מענה מיידי והולם לצרכים ולדרישות העולים מצד הלוחמים החל ממתן פתרונות יצירתיים לבעיות שלא נצפו בתחום המיגון האישי, דרך מיגון כלי רכב ומשוריינים וכלה ברכש ובהצטיידות באמצעי לחימה מתקדמים. בנסיבות שנזדמנו בימים אלו ללחימת צה"ל, הוכח שתחומי הפיתוח ורכש אמצעי הלחימה נותנים מענה הולם ומיטבי לצורכי הכח. הקשר עם היחידות הלוחמות הינו ישיר ולא פעם היחט"ל מקבלת משובים מעודדים מצד מפקדי חטיבות וגזרות ,המשבחים את פעילותה ואת תרומת אנשי היחידה.

• ב. מרכזיות המשאב האנושי: הנכס המרכזי ביחידה, המעיין היוצר רעיונות ומפתח מוצרים הינו "המשאב האנושי - הטכנולוגי". פעילות היחידה משקפת חשיבה אינטרדיסיפלינרית המשלבת מהנדסים מתחומי ידע שונים, ומשקפת בתפיסת האיכות האוניברסלית שלה את האוריינטציה של שילוב מערכות הידע בארגון. המחשבה שבאה לידי ביטוי בתקן האיכות, במהדורה 2000, גם היא שמה דגש על פיתוח המשאב האנושי והקישוריות בין תחומי הידע של התהליכים השונים של הארגון, עובדה המחייבת גיבוש תפיסה מובנית לטיפוח המשאב האנושי למקצוענות וליצירתיות. ביחידה ניתן דגש ותשומת לב לסביבת עבודה – הנדסית, התואמת את הסטנדרטים המזוהים בעיקר עם חברות ההיי-טק. מיצוב סביבת עבודה נוחה ואיכותית הכוללת אמצעים ,כלים ,תשתיות מידע ומחשוב מתקדמים, מהווים מוקד משיכה לאוכלוסייה איכותית.

  בצד התרבות המעודדת יוזמה ויצירתיות, הוקם מערך הדרכה ייעודי התואם את עיסוקי הליבה המרכזים של היחידה, ובבסיסו נועד להכשיר את המהנדסים ואת אנשי המקצועות הטכנולוגים השונים ,לעסוק בתחומי הפיתוח, ניהול הפרויקטים, רכש, הנדסת איכות ואמינות. במכלול הפעילויות לטיפוח המקצועיות, מושם דגש מיוחד לטיפוח מוקדי ידע טכנולוגיים בתחומים המוגדרים כ"טכנולוגיות ליבה", כך שתתאפשר תשתית קבועה

  שמבטיחה את ביסוסו של הזיכרון הארגוני. תשתית מוקדי הידע מהווה אמצעי מרכזי להפצת המידע ולהכשרת כוח האדם ההנדסי, שביחידה.

• ג. חדשנות ואתגרים: קיום אוירה ותרבות המעודדים יוזמה ויצירתיות מהווים בסיס פורה להנבטת רעיונות הנדסיים-טכנולוגיים חדשים, שמובילים לפתרון בעיות ולפיתוח מערכות הנותנות מענה מיטבי לדרישות ולציפיות הלקוח.

• ד. ארגון טכנולוגי לומד: כארגון ששם לו למטרה להיות בחזית הידע הטכנולוגי, נעשים תהליכים שנועדו ליצור אקלים המאפשר למידה, סקרנות ניסיונית, חדשנות ויוזמה אישית.

  ערך הלמידה הארגונית מוטמע באמצעות קיום תהליכי לימוד פנים ארגוניים תוך בחינה, הסתכלות עצמית והפקת לקחים, כל זאת לצורך לימוד ושיפור מתמיד.

  בד בבד עם קיום תהליכי למידה והפקת לקחים, קיימת ביחידה מערכת ניהול מידע הנדסי (נמ"ה) המאפשרת שקיפות, זמינות ושותפות במידע הרב הנצבר בתהליכי הפיתוח וניהול הפרויקטים. מערכת הנמ"ה ,מאחסנת את מכלול המסמכים של כל אחד מהפרויקטים, בתצורה מובנית שמאפשרת בקרת תצורה וניהול מתוכנן של מסמכי הפרויקט לרבות,מפרטי הפיתוח ותקני המוצר הרלוונטיים. מערכת הנמ"ה מהווה כלי חיוני בהנהגת תהליכי עבודה וכלי לשליפת מידע לצורך לימוד עצמי.

  מרכיב חשוב בתהליך הפקת הלקחים הינו בעצם ליווי המוצר המפותח בכל מחזור חייו עד לשלב הגריטה (השמדה). בכל שלב נעשים ניתוחי אמינות וזמינות ונאספות תקלות המאפיינות את המוצר.המערכות לאיסוף תקלות מביאות לביצוע שיפורים וחידושים במוצר, במקביל לבחינה מתמדת לגביי היבטי אמינות ,זמינות ועלויות תפעול ואחזקה.

תפיסת האיכות הכוללת

תפיסת האיכות ביחידה הטכנולוגית לוגיסטית מושתת על ערכי היסוד של היחידה ותכליתה להוביל להטמעת האיכות והאמינות, בעיסוקי ליבת העשייה.

הטמעת תרבות האיכות ביחידה נעשתה מתוך הסתכלות על הארגון כמכלול אחד, שבו כל מחלקה אמונה על קיום מערכת איכות המותאמת לאופייה הייחודי וזו תחת מדיניות אחידה ותהליכים גנריים המשותפים לכולם.

מימוש תפיסת האיכות ,בראיית הארגון הכולל,מושתת על קיום מנגנון שתפקידו לתחזק ולפתח את מערכת האיכות בארגון. מנגנון זה מובל על ידי ענף הנדסת איכות ואמינות ביחידה הטכנולוגית ובשילוב מלא של נאמני איכות מחלקתיים וראשי המחלקות. בנוסף, מושם דגש רב על קיום מנגנון להכשרה והדרכה ,שיקנה כלים למנהל הפרויקט בתחומי התוכן, ניהול פרויקטים, רכש וכו'. מנגנון זה יוביל ליצירת מנהלי פרויקטים איכותיים, האמונים על קיום תהליכים ,שיבטיחו את השגת מוצרים ושירותים איכותיים וזמינים.

הסמכת היחידה הטכנולוגית לתקן 9001 ISO מהדורה 2000

תפיסת ניהול היחידה התואמת את הגישה הפרויקטלית–תהליכית, הולמת את עקרונות התקן 9001ISO מהדורה 2000. תהליכי היחידה תועדו בקובץ נהלי איכות תפעוליים. הושם דגש מיוחד לתת ביטוי מעבר לדרישות המינימום של התקן, לתהליכים שהם בליבת העיסוק של היחידה. בין השאר הוגדרה בנוהל הגישה לביצוע בקרת התוכן בתהליכי הפיתוח, הוגדרה התפיסה המהותית של ניהול משק אמצעי לחימה בראיית מחזור חיי מוצר. כמו כן, הודגשה התפיסה של תכנון תוכנית עבודה מתוקצבת ועקרונות בקרתה של התוכנית במהלך שנת הפעילות. נוהל תחזוקת המערכת נבנה על בסיס נתוני מדידת תהליכים, אמינות המוצר ומדדי בקרה ניהוליים, בהתאמה לצורכי הלקוח.

נהלים אלו הותקנו במערכת המידע ההנדסי, דבר שמאפשר שקיפות וזמינות המידע ומהווה אמצעי להכשרה של מהנדסים חדשים, במסגרת קליטתם ביחידה. התהליך שהוביל להתאמת היחידה לתקן נוהל כפרויקט לכל דבר ושילב את כלל רבדי הארגון, וזאת במקביל לתהליך של הטמעת נהלי עבודה חדשים ביחידה.

בחודש דצמבר 2001 עברנו בהצלחה מבדק מקיף ומקצועי של מכון התקנים, שהוביל להתעדת (או בלשון הנפוצה: להסמכת) היחידה. היחידה הטכנולוגית הותעדה כארגון אורגני על כל מגוון התהליכים והמרכיבים שבט. מתוך בחינת כלל הארגונים הטכנולוגיים בארץ המשתווים בהיקפם ליחידה הטכנולוגית, אזי נראה כי הוא החלוץ מבין הארגונים במדינת ישראל בכלל ובצה"ל בפרט, שהותעד לתקן ה-9001 ISO מהדורה 2000.

סיכום:

בדומה לארגונים מתקדמים בארץ ובעולם, גם אנו, ביחידה הטכנולוגית נטלנו על עצמנו להוביל פרויקט תרומה לקהילה. במסגרת זו, מנוצל הידע האקדמי של קציני היחידה לצורך חניכה ולימוד של תלמידי בית ספר "נווה עופר", ת"א. פעילות זו מבטאת את נחישותנו לקדם אוכלוסיות, ולתרום לחיזוקם החברתי של רבדי החברה השונים, במקביל לנשיאה בנטל הרגיל המוטל עלינו.

בעידן בו אנו נדרשים לתת מענה טכנולוגי איכותי וזמין לאיומים משתנים במקביל למשבר משאבים מתמשך, מהווה תרבות האיכות ביחידה הטכנולוגית נדבך מרכזי בקיומה. כארגון טכנולוגי לומד השוקד על חדשנות, ומקצועיות, אנו ביחידה הטכנולוגית רואים במצוינות השירות ללקוח עיקרון מוביל.